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直播电商运营工作内容怎么写(直播电商运营工作内容怎么写好)

作者:大河SEO(www.seobank.cn) 时间:2022年09月15日 阅读:12 评论:0

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网络直播运营总结怎么写?

直播成为零售行业盘活私域流量的最佳利器,尤其是疫情持续期间,以直播+导购+社群组合营销模式迅速带动小程序商城的业绩增长 ,对冲疫情对线下营业额带来的影响。因场景丰富和高效转化,直播成为越来越多品牌的“标配”线上营销手段。

如何才能做好一场高效转化的直播呢?接下来从直播创建到直播中预热、互动、转化、沉淀进行拆解,结合优质品牌案例分析 ,整理出这份直播干货运营指南,帮助受到疫情影响的零售商家快速借助直播实现突围。

完善准备工作,为直播保驾护航

直播准备工作如平台选择、分工安排、商品规划以及预热等,很大程度上决定了直播观看效果。要打造一场关注度高、转化效果好的直播,必须重视前期对直播细节的把控,尽可能保障直播当天万无一失。

1. 做好直播间角色分工,效率翻倍

新冠疫情下的消费方式正在改变,“直播+小程序电商”的模式发展迅猛,已经成为众多商家营销的首要选择。对于直播间角色的构成,小编推荐重点关注以下几个岗位。

在所有角色中,主播最直接与观众接触,主播的形象、口才、控场能力以及对产品的熟悉度等会直接影响直播转化效果,因此在挑选主播时,除与外界主播合作以外,企业还可结合自身资源优势来灵活挑选主播。

1) 培训门店导购做主播

导购对产品熟悉,且有应对客户的经验,转到线上做主播具备先天工作优势,比如,巴拉巴拉的主播是门店导购,通过让导购当主播的形式,让每个门店参与直播,打造千店千面的直播间。

2) 有影响力的企业高管

比如莱特妮丝高颜值CEO直接进入直播间化身主播带货,小程序商城上线2小时突破百万业绩。

3) 邀请明星进入直播间

明星自身有知名度和粉丝基础,进入直播间能够为直播带来流量。比如,珀莱雅牵手《安家》明星海玲为新品直播,借助满减优惠抽奖赠好礼等玩法,直播间观看人次突破100W。

2、直播选品五大技巧,提升销量

直播商品的吸引力、竞争力如何直接影响到直播转化效果。做直播之前,直播团队必须认真根据品牌调性、直播主题及直播目的选择符合要求的商品。一般来说,直播中卖得好的产品符合以下特征:与目标用户需求匹配度高,产品性价比高、有特色、时令商品等。

1) 新品首发

品牌每一次的新品都可以看作是对之前所有的更新,新亮点、新设计甚至新材质,对品牌忠实粉丝来说都具有强烈吸引力。选择将新品首发在直播,可充分吸引品牌的忠实用户的关注,快速打开新品市场。

2) 热销爆款

热销爆款是品牌及其门店业绩增长的重要支柱,在直播间也可以充分利用爆款来引流,提高直播的竞争力。商家在打造爆款时,可重点从新奇感、疗效感、用户易分享及低消费门槛四个角度来选择。

3) 特价清仓

库存积压给商家带来很大的运营压力,以特价方式将库存清掉,在回馈粉丝的同时,也快速回流资金。

4) 主题商品

每一场直播都有一个对应的主题,在直播间除了重点推荐主题商品,还可以介绍周边、搭配商品,比如连衣裙主题可推荐匹配的腰带、鞋子或包包等,此外还可以推荐一些时令商品,以带动整体销量。

5) 组合选品

按价格区间将挑选的商品,在直播不同时间段上线不同档位的产品。梦洁家纺在直播中将产品分为低档、中档、中高档及高档四个等级,并结合前期直播经验总结及时调整策略,比如在拉动销量上选取价格相对较低、性价比高的产品,而在品牌形象打造上则选用品牌经典款和热销款,以增强用户对品牌的认知。

当直播选品类别确定后,接下来可重点优化直播间商品分布与各SKU的占比,比如可设置为热销爆款10%+新品首发10%+特价清仓款10%+常规款40%+利润款20%,其中爆款与新品帮助品牌增加竞争力获取直播流量,特价清仓款快速清库存回笼资金,常规款与利润款则在丰富品类的基础上,维持销量提升利润。

直播前 :多渠道预热推广,快速蓄积流量

随着使用直播的商户越来越多,直播的推广和直播间流量获取也成为一大难题。如何快速为直播间导流?商家可根据自身实际需求和直播目标确定预热渠道、预热时间、预热频次及预热内容等等,此外还可通过导购、社群等方式触达用户,提前让新老用户种草,调动用户参与积极性,为当天直播引流。

1、线上触点

常见的有公众号推文、模板消息、自定义菜单栏、小程序商城首页及商品详情页等,直播开始前,可获取每场直播的小程序码和链接,直接推送或更新相关设置,为小程序进行预热。

2、社交触点

社交触点形式非常多样化,从与用户直连的门店导购、加盟商、品牌个人号到组合营销玩法,每一个触点都可以借力所在渠道特色方式为以后的直播预热,蓄积流量。

3、线下触点

线下门店作为经典消费场景,到店转化率一直非常可观,每一位进店的客户都是对品牌和商品感兴趣的潜在消费者。商家可在门店互动大屏、扫码购及店内海报等增加小程序直播二维码,当顾客进店后,门店导购可结合直播优惠活动、新开卡权益等口头引导顾客扫码关注公众号并预约直播间。

4、商业触点

除上述商家自身资源之外,在直播预热时还可以借助一些商业上的操作来将直播效益最大化,如与网红达人合作,或通过微信朋友圈广告投放为直播引流。

主播运营的工作内容和职责是什么?

主播运营的工作内容和职责:

1、负责公司主播在各平台的具体推进事宜,包括直播运营方案策划,直播全过程场控等。

2、负责直播商品链接,利益点发放,活动设置等基础的运营。

3、负责直播前的准备工作,对接直播商品,库存数量等。

4、负责直播行业动态和走向,直播竞品分析,提高直播用户留存率和粘度。

5、针对直播数据分析总结,评估直播效果,提出合理化建议。

6、协助主播讲解带货产品,口头表达清晰,反应灵活。

7、对主播的的直播内容、才艺、流程、粉丝管理、礼物营收等方面进行指导、跟进及优化。

8、跟进主播粉丝管理的水平和状态,并予以监督、指导和支持。

抖音电商运营的一天是怎么样的?他们需要做什么工作?

电商直播运营的工作内容有:

1) 负责电商平台日常运营,挖掘用户需求,优化用户体验,提升主播绩效;

2) 负责直播产品运营,制定运营策略,量化运营指标,明确运营方式方法,完成任务和指标,监控传播效果,及时调整传播方案;

3) 组织建立用户体系,关注用户各个生命周期,维护新老用户,确保用户活跃度;

4) 分析产品使用数据,推动产品优化,提高各环节转化率;日常直播数据分析,给予选款和直播建议;

5) 依据产品方向及迭代计划制定运营规划,合理使用资源共同承担产品线业务指标;

6) 负责行业观察,竞品分析,并定期输出分析报告;

7) 维护客户群体,提高客户活跃度及黏合度,适当维护高净值人群;

8) 对日常运营数据进行跟踪和研究,定期分析运营效果,持续优化运营体系;

9) 了解所负责艺人特点,发掘其优势,全面系统对主播进行培养。包装、规划主播,增加粉丝,维护粉丝,最终达到主播收入增加;

10) 跟进主播直播,做好后台监控;

电商运营是做什么的?

“电商运营的工作内容有:1、内容策划和编辑;2、内容传播素材的整体收集、编辑、校验、发布和维护;3、负责直播活动的策划和推广;4、负责品牌粉丝主题活动;5、提升店铺粉丝总数、粘性和活跃度。”

抖音直播运营的工作内容是什么?

1、负责公司抖音平台日常直播运营,直播营销活动的策划,产品选择,直播流程管控和直播间管理;

2、实时关注直播行业动向,及时、准确地研究、监控、分析各项数据,并提出相应对策;

3、跟进主播直播,把控直播流程,做好后台监控;

4、分析后台各项数据指标,实时调整直播方案,优化直播效果,提出解决方案及建议;

5、整理和收集同行业的直播销售数据,建立较新的信息资料库,为确定直播内容及方向提供依据和数据支持。

主播运营的日常工作内容有哪些?

提起主播这种行业大家应该都不会感到陌生了吧,尤其是随着这段时间短视频的不断兴起,让主播这一个行业变得极其受欢迎,投入成本很,但是却能获得高额回报,一时间让不少人都心动不已,所以主播的竞争性也变得越来越大。纵观那些比较出名的主播,背后都是有团队进行共同运营的,如果光靠主播一个人进行发展,这个过程还是非常吃力的,由此便诞生了一种新的职业,叫做主播运营。

主播运营这个岗位的就业前景非常广阔,日常的工作内容就是协助主播一起进行完成直播演出,主要负责的事情其实也非常的杂乱。比如说直播间的灯光是否够亮,主播们直播时所需要的道具是否准备齐全,主播在直播的过程中要直播一些什么内容等,都要提前的进行规划,甚至还要预防一些突发事情的产生。主播运营还起着一个与粉丝交流的纽带作用,如果有观众在直播间里面乱带节奏的话,主播运营还要负责进行管理。

主播运营需要对平台的直播规则有一个非常深入的了解,只有这样才能保证自己的主播在直播的过程中不会违规,所以说这一个职业所要学习的东西非常的多。如果有的公司能力有限的话,主播运营还需要负责招聘主播这个重任,这种行业的工作与经纪人的工作还是非常相似的,都需要灵活转变。

一般来说一个主播运营需要负责多个主播,通俗的来讲可以说是主播们的管家吧,直播公司要想快速的走向成功,仅仅依靠主播是完全不够的,在很大一定程度上也取决于主播运营的能力。对于这个行业,不知道大家都有着什么样的了解呢?欢迎评论区留言。

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文章来源:大河SEO

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