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电商账户运营不起量怎么办(电商运营完不成业绩)

作者:大河SEO(www.seobank.cn) 时间:2022年09月17日 阅读:22 评论:0

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拼多多店销量一直上不去怎么办?

如果拼多多的销量不高,那这背后影响的因素其实也有很多,如果大家不清楚为什么销量不高,那肯定也需要想办法去提高拼多多店铺的销量。

                                 

先说货源,货源决定我们卖的东西本身品质怎样,值得注意的是,网店不同于实体店,仅凭图片是很难看到这件商品的质量的,只有收到货以后才知道。

所以有些店主就觉得,自己的商品质量随意点没关系,即便有问题,大家收到货后很可能会觉得这是不是个例,对自己没什么影响。不过每个上品下面都有评论区,客户很可能将他们不好的购物体验发到上面,影响我们的销量。所以如果可能,我们还是要选择一些品质好的商品。

如果货源方面没有问题,那么很可能是我们的商品宣传出了问题。我们的宣传推广其实都是有精准的对象的,要有针对的做宣传,不然盲目宣传效果很不好。

比如我们可以从商品的图片、描述去做优化,展示商品的特点,这样有需要的消费者就会比较方便的找到我们了,有了这样精准的引流方法,我们的宣传效果就会更高。

怎么提高?

1、首先,做好店铺人群定位。商家要清楚自己的商品是面向什么人群的。如果商家的产品定位是面向家庭主妇,那么就要清楚家庭主妇会使用哪些平台,可以上那些平台进行宣传,或者直播带货。

也可以找推手通过平台推广店铺的微信群,在群里不定期的举行促销活动或发发福利,刺激消费者购物。

2、其次,商家要多多参加平台活动为店铺引流。开店初期店铺销量和店铺流量较少是正常现象,需要商家做推广来获取流量。

例如:服装店可以找寄拍模特或者穿搭博主合作来进行引流,因为穿搭博主在其他平台已经积累了不少粉丝和流量,找穿搭博主合作,让他们在其他平台发布日常时,带上店铺商品链接来吸引流量。当商品有一定销量后,就可以参加官方平台的各种活动。

3、然后,要学会维护商品评价,消费者的购买意愿是很有可能受到其他消费者对商品的评价影响的,因此要维持商品的好评率。可以在发货时,包裹内附带一张店铺宣传的小字条,引导消费者主动好评。

拼多多商品评价是会影响买家的购买意愿的,所以就要懂得去维护好商品评价,特别是在活动之后。例如在老顾客购买时,让他们尽可能多的写好评,并附上买家秀;在包裹内附上一张纸条,引导买家好评。

3、最后,要保证商品质量、发货效率以及售后服务。商品质量才是保证店铺长久运营的根本。所以商家一定要在选品时多多留意商品质量。

商品的发货问题也是影响消费者购物体验的重要因素,拼多多平台对于发货问题要求严格,所以商家也要重视起来。良好的售后服务是可以给店铺带来更多回头客的,若售后服务差,让消费者不愉快,很有可能会影响店铺评分。以上就是拼多多店铺怎么提高销量。

二类电商信息流投放没法起量啊?有什么办法没?

先来了解一下信息流的推广流程。

信息流推广流程

1、受众人群

信息流是基于人群的投放,找到适合自己的受众人群是所有工作的前提和基础。

2、定向方式

定向方式是我们找到受众人群的手段,合理的定向是账户最重要的组成部分。

3、账户结构

合理的账户结构是我们优化账户的基础,一个清晰、合理、层次分明的账户结构可以更好的数据分析。

4、创意页面

人群、创意、页面互相关联,一定要联系的看待,不能单独分析。

5、数据分析

把账户数据化、表格化是方便我们进行分析的最佳手段,从宽到窄、由内而外有层次的分析。

推广方案制定

1、项目分析

要跑好一个项目,就要对所推项目做好全面的分析,如什么项目,多少预算,属于大中小账户,属于什么行业,客户想要的结果?

比如我是教育行业,通过对教育行业的项目分析,了解到行业品牌众多,巨头实力也很强,直接攻击肯定不行。而我的预算又很低,那可能会采取精准迂回策略:精准选词,并在流量推广上避开推广高峰期。

2、老账户分析

面对一个老账户,不能随意下手,也不能不敢下手,而是要有策略有步骤的下手。太随意的下手,拿到账户数据就按照自己的经验去调整账户,后果有可能越调思路越乱,越调账户效果越差。

3、人群分析

信息流是基于人群投放的,一切不以人群为基础的信息流投放都是耍流氓,所以在推广前,我们一定要做好人群分析。

性别、年龄、地区、职业、兴趣、收入、学历、行为特性、上网设备,此为人群画像9要素,尽可能全面地收集受众人群的特点并进行分析。如果你能在脑中清晰地勾勒出你目标人群代表人物的形象,余下的工作将会变得事半功倍。

4、渠道的选择与分析

请点击输入图片描述

渠道的选择很重要,往往渠道决定了一切。

你对渠道的熟悉,意味着你是否能为自己推广的产品选择合适的渠道,也意味着你是否能让推广取得一个好的效果。

而只有了解各大信息流渠道的特性,才能筛选出适合自家产品投放的渠道才能够根据不同信息流渠道的特性,制定不同的广告投放方法。

5、页面策划

页面是直接影响转化率的重要因素,那么我们在日常信息流操作时都有哪些技巧呢?

首先在黄金两秒里,你的焦点大图必须体现“项目+卖点”;其次需要刺激用户痛点,从而产生需求,也就是我们说的“利益+好处”;

再者,需要满足受众需求,实现实际用途,优化介绍内容逐步诱导;做完这些还不够,还要表现品牌资质,“荣誉+好评”加深信任;最后,在转化通道上一定要直接暴力,留下表单和电话。

6、预算分析

预算,可以说在很大程度上,决定了我们采取什么样的推广策略。

系统会根据预算的设置给账户分配流量,预算越多,系统的预分配流量就越多。

一般刚开始投放,账户预算我们可以设置到我们可接受预算高出10%-20%,防止预算快完时,系统流量分配减少。计划预算前期设置好,根据测试预算来定,肯定不高过账户预算,防止爆量,消费过多,以便提前控制。

7、账户结构

如果说信息流就是花钱买流量,那账户结构就是有效控制流量的工具。一个精细化的账户结构决定了我们账户成本的高与低,它包含计划、单元、创意三个基本元素,支持多创意投放。

计划1、计划2、计划3不同的架构,结合历史投放,数据说话,选择适合自己账户的结构,长期稳定投放。

前期账户搭建对后期数据分析至关重要,不同的账户结构进行数据分析也是不同的。

关于信息流账户搭建,我们有专门的一篇文章介绍:

@优化师:连账户搭建都不会,你还怎么做信息流推广?

8、创意

创意维度是信息流维度中非常重要的维度,创意对流量大小,流量质量,是否能过学习期、是否转化合适起到至关重要的作用。

以上就是信息流推广策略的制定,在信息流推广的整个流程中,推广策略制定不过是第一步,你还需要:

了解如何制作高点击率的创意以及高转化率的着陆页

明白每个平台的投放策略,而不是毫无目的地瞎投放

能够对数据进行深度分析,依靠数据去推动工作,带动效果

作为一名运营,怎么样把账号做起来呢?

其实楼主可以把问题说得更具体一些,比如“男装行业、价位300的天猫店铺,怎么提升业绩?”你提的问题越具体,得到的答案越具体,如果你提问都很模糊,那么你得到的答案也是模糊的。

回归到你这个宽泛的话题上,如何提升业绩?

一件事情能否做成功,无非是【目标合理】【目标合理拆解到事项】【事项执行到位】,这三个阶段能做好,那么目标往往就达成了

(一)目标合理

如果目标是不切实际的,那么无论如何做,都很难达成;那么,怎么定一个合理的目标呢?具体包含定性和定量两方面:

如何定性,即考核什么指标

考核什么指标需要看部门定位于业务发展阶段,具体如下:

1、看部门定位

公司存在的本质都是“获取利润+获取更高的利润”,这要求所有运营动作是围绕利润产生进行,基于利润产生各种部门,每个部门定位有所差异,比如SEM部门的定位往往是流量获取、运营往往是流量分发等,这就注定了两个部门考核指标不同,前者适合考核UV量、CAC,而后者适合考核订单转化率、订单量、注册率、注册量等;

2、看业务发展阶段

正常情况下,任何事物的发展都是S曲线,比如公司有起步期、快速发展期、成熟期、衰退期,人和动物有幼年期、少年期、成年期、老年期;在不同时期,发展路径不同,所以,在业务在不同阶段,需匹配的运营措施千差万别,普遍来讲有如下规律:

(1)起步期:这个阶段代表业务刚成立,还不确定用户是都有需求、是否愿意付费、交付体验是否能得到认可;所以这个阶段的核心目标是“快速验证业务可行性”,而非获取大量用户;所以,这个阶段考核指标可以是“业务核心路径完整体验率”、“核心路径好评率”。

(2)快速发展期:这个阶段代表业务可行性已得到验证,用户量在快速增加;所以这个阶段的核心目标是“不断打磨业务和推广,让跟多用户进来,以实现变现”,所以,这个阶段的考核指标可以是“净增用户量”“净增注册量”“成交额”

(3)成熟期:这个阶段代表用户增长已经趋于平缓,所以这个阶段核心目标是“让用户愿意留下并付费”,所以指标可以是“活跃用户数”“付费用户数”“成交额”等

(4)衰退期:这个阶段代表用户已增长停滞,甚至逐步离开;所以这个阶段的核心目标是“尽可能榨取用户商业价值+将用户引导至其他业务让其长期留存”,所以指标可以是“付费用户述”“成交额”“复购率”“激活用户数”

如何定量,即对每个指标定多少量

关于定多少量,有如下几个方法作为参考:

1、从上层目标推演

目标必然是一级一级自上而下拆解而来,所以当不知定多少量合适,可以自上而下思考;比如要给流量分发的平台运营中心制定目标,而公司今年的利润是2000w→需要2w个成交用户→需要240w个新用户,那么你可以为其制定年度250w新用户的目标,以确保利润达成。

2、看市场

看市场包含两个方面,一方面看市场发展阶段,另一方面看淡旺季;市场不同阶段代表着不同的潜力,关于发展阶段,比如该业务在市场处于快速发展期,则制定目标可以大胆激进,但到了成熟期则维稳即可;关于淡旺季,比如B2B旺季是3-4月,年度目标拆解至月度时,3-4月可以设定更高的值。

3、看历史

同比去年的完成量,要有所增量;比如去年全年注册量完成100w,理论上,今年目标量至少是110w;

说完了如何设定目标,我们说一说如何拆解目标

(二)目标拆解到事项

我们先来看一个案例

面对目标,普通运营反应往往是这样的

老板:小王,下个月给你定20w新用户目标,你看看怎么做

小王:老板,我们这个月才完成10w,20w太高了,基本不可能呢

老板:就是有困难,才让你负责,你制定下打法

小王:那我看能不能搞一个裂变吧

...过了一周

老板:怎么到了月底了,新增用户才2w?

小王:我们已经做了裂变了,但是效果不是太好,这个目标有点高啊

面对目标,高阶运营是这样的

老板:小冉,下个月给你定20w新用户目标,你看看怎么做

小冉:好的老板,这个月我们完成10w,其中8w是常规运营带来的量,这部分量是比较稳定的,2w是BD资源带来的量,BD资源不大稳定;如果下个月目标是20w,那我们的存量是8w,增量是12w;为了让保证目标完成,我的将围绕着15w来进行目标拆解;按照15w的目标,我的核心打法是....将这些打法执行后,预计能带来..量;为了保证目标完整,有...资源还需要老板支持一下。

老板:...

作为运营,要保证70%以上的事情是可控的,面对一个目标,如果不拆解,直接去做具体的事,事倍功半;而围绕目标拆解至事项,并列出所需资源支持,无论对自己还是老板,都对能否完成、能完成多少,做到心中有数,心中有数,自然遇事不慌,同时,老板也不至于给你过大压力。

那么目标拆解有哪些方法呢

方法1:加法拆解

加法拆解又分为两种

1、存量+增量

(1)适合谁:适用于已比较成熟的业务,比如不需要任何运营动作,每月依然有10w左右的用户量;

(2)怎么做:总目标=增量+存量,将”不需要做任何动作也能达成的目标量“视为【存量】,将”需要做某些推广等动作才能带来量的部分“视为【增量】,将【增量】部分做目标和事项拆解。

比如:本月的目标是50w用户量,其中20w是不需要做多少动作也能达到的量,我们将此部分作为【存量】,剩余需要通过运营动作带来的30w作为【增量】,单独针对这30w做目标拆解;比如公众号裂变预计带来5w、SEM投放预计带来15w、老带新分销预计带来10w....然后针对每个版块做玩法设计和关键点梳理,最终形成月度计划、周度计划,每周一将事项拆解至负责人→周三反馈进度→周五复盘,以保证顺利落地。

2、按业务类型拆解

(1)适合谁:适合所有业务,特别是目标有2-6个核心业务组成的部门

(2)怎么做:X=A+B+C

比如:本月的目标是50w用户量,你的主营业务是设计logo、取名、注册公司,则50w=logo(20w)+取名(10w)+注册公司(20w),然后在基于每条业务目标拆解至事项

方法2:乘法拆解

1、适合谁:适用于所有业务,其中更适用于“路径型”业务指标,比如注册转化率、订单转化率

2、怎么做:X=A*B*C

比如:如何提升A商品的购买转化率

step1:面临转化率指标时,先把转化的路径梳理出来,比如A商品的购买路径:访问首页→访问特定品类商品→下单→支付→成功

step2:基于梳理路径,得出目标公式;比如购买A品类转化率=进入品类商品转化率x下单转化率x支付转化率x支付成功率;

step3:找到明显偏低的转化环节,单独做调研和优化

方法3:核心代表式拆解

1、适合谁:拆解目标是为了可衡量和可驱动,但当目标由10个以上的子目标构成时,难以同时驱动多个子目标同时达成,此时,仅重点关注占了70%左右的3个子目标即可

2、是什么:X=A+B+C+D..+N=A+B,只看A、B、C

比如

提升电商APP的新用户下单量:新用户的访问在各个地方,无法通过某一个路径来看;可以梳理新用户最为集中的几个页面或路径下产生的下单量

说完目标拆解,我们再来说一说事项的执行

(三)事项执行到位

目标和计划都有了,但却未能执行到位,只停留于纸上谈兵,这种“死在最后一公里”是最可惜的。那怎么避免这类情况发生呢?

分阶段推进

step1:明确事项优先级,将【前置事项】和【重要事项】先完成

通常情况下,为了达成某一目标的多个事项存在“先后顺序”,即完成A是完成B的前置条件,此时,我们需要先做A事项;另外,为了围绕某一目标的事项中,存在主次,比如完成C事项能带来60w收入,完成D事项能带来5w收入,此时,应该先做C事项。

step2:将月计划拆解至周计划→周一分配任务给负责人→周三反馈进度→周五会议复盘

提前做资源配置

在互联网公司完成某个目标,往往需要多个部门协作,跨部门资源协调不到位是导致计划难以落地的“第一大杀手”,所以,对于完成目标的【前置事项】和【重要事项】可提前梳理出“资源清单”,以组会形式面对面提前协调时间,并以会议纪要+项目制推进,以免对方“不认账”和“在忙老板的需求,把你的忘了”的情况。

风险预判

推进的过程中,难免遇到“未达预期”的情况,所以应围绕【前置事项】和【重要事项】形成甘特图,每日与相关人员同步进度,预判风险;如遇延期和市场变动等情况,提前做PlanB。

信息流账户上新计划不起量,成本高什么原因呢?

近期百度账户确实因为部分后端调整及部分工具的调整,出现搜索账户掉量、信息流账户不稳定等现象,属客观存在问题。应对这种平台大波动,建议集中预算至原有优质创意谨慎投放测试,参考原本转化好拿量高的创意,重新上新跑量,首选手机百度流量,低预算高出价先跑量看转化,数据反馈好的话再逐步放开量缓调出价。也可以借助九枝兰这样的工具去实现素材和创意的修改和操作,我之前一直在用的,自己感觉很不错的。

我在亚马逊上做跨境电商,产品排名不好,基本没有流量怎么办?

实战流量提升方法1:亚马逊站内SEO优化

站内SEO是最为基础的亚马逊的流量提升方法,同时它也从根本上决定了之后建立在SEO基础上其他推广渠道的效果。可以说SEO虽然基础但却极为重要,而令人惊讶的是,事实上在接触过的所有卖家中有99.9%没有做站内SEO,或者做的完全是错误的。

SEO做好之后就比较简单了,你只需要到sellercentral或者vendorcentral中更新对应的信息就好了。

这里想强调一下SEO的效果以及如何衡量SEO的表现:

1. 对于一个全新的账号来说,如果你一开始在产品上架的时候就做好了SEO,那么你会很快看到效果(通常在5-10个工作日),因为最初的账号没有掺杂更多的销售和评价数据在里面,这个时候是SEO最好起来的时候。(再有了销售和评价数据之后,往往会因为负面的打分而影响SEO的效果。)因此,在商品上架的之初就做好SEO是最好的时机。

2. 对于已经售卖中的账号来说,由于各种经营行为的数据掺杂其中,会让SEO的效果变得比较复杂化。但是,如果你的销售平稳, review的差评不会突然增多,账户健康度也比较平稳,同时也没有做任何能给自己带来惩罚的事情的话,那么SEO还是能够让你的session有不小的提升。这里强调一下,为了获得更好的SEO效果,以及更好的销售,你在日常的亚马逊运营过程中有几个key metrics-关键指标数据需要时刻留意(这里只列举几个比较重要的,当然还有一些其他指标需要关注,但可能不是如此重要)

order——订单的数量

customer feedback——feedback是客户购物后对整体的购物体验的评价,在后台会有一个具体的分数,这个分数过低会直接影响你的排名和销售

review——在review中我们需要日常关注的是所谓的差评,也就是评价在3.5星以下的review

account health——health指的是你的账户的日常健康度,他是对你的账户有无被投诉,有无违规记录等等恶性行为的一个反应。如果你被投诉过多,或者恶意违法亚马逊的规则,这个分数就会变得比较低,影响你的流量和销售,甚至可能被关店。

seller rating——这是对你作为一个seller的各项服务指标打分后的综合分数,代表着你服务于买家的服务质量。

投诉率—亚马逊在后台开放了卖家的投诉功能,但是这个功能最好不要频繁的使用,投诉过多亚马逊会暂时认为这个卖家处于Problem状态中,知道投诉解决才会恢复。这也是影响流量和销售的一个因素。因此,如果你的这几个数据变得非常难看的话,那么你的销售就很难进行下去了,这个时候你可以刷刷单,挽救一下账户,但是刷单也需要把握好技巧和时机。这点之后详细说。

实战流量提升方法2:Product Ads优化

SEO之所以重要,第二点就体现在亚马逊独特的广告系统上了,目前亚马逊的Product Ads(手动广告,非自动广告)中给你推荐的以供竞价展示的关键词都是根据产品的Title和Search Term解析推荐出来的。换句话说,你产品信息SEO的好坏决定了你的广告的关键词的质量以及竞价关键词的价格,进而决定这个广告能带来的流量和销售。(亚马逊的关键词数据对于所有卖家来说都是一个黑盒,因为亚马逊非常清楚的知道,做电商很重要的一个部分就是严格控制销售渠道。(这和搜索引擎对于关键词的开放性完全不同)

在拿到SEO信息之后,如果你打算使用Product Ads提升你的产品的销量和session的话,那么你需要做一下操作

1.开通一个Product Ads账户,只要你是premium账户,你能很轻松的通过sellercentral中的Advertising选项开设Product Ads账户

2.开通账号后点击campaign manager,然后create一个campaign,填写你的campaign的名字,一般用ASIN ID来写(这对于ASIN比较少的同学比较合适)。然后填写你的每天总出价,选择手动建立广告,不要使用自动广告,自动广告的关键词调整和出价调整都是有算法自动维护的,更新十分缓慢而且不如人工调整来的精准,毕竟算法在判断关键词的相关性上目前还做不到人的水平。

3.如果你的产品数量比较少(10个以内),最好不要把相近产品放到同一个广告组中共享关键词,根据吴嘉阳的测试共享关键词广告的点击次数,要比独立广告组的总点击次数少,因此,最好每个产品使用独立广告组,当然如果你的产品比较多的话用上面提到的ASIN ID命名的方法在管理上会有点麻烦。当然这只是根据目前的行业得出的测试数据,你可以测试你自己的结果,如果你的结果正好与这个结果相反,那么相信你自己的结果,不同的行业可能数据会不同。如果产品比较多,乱起广告组的名字反而会导致自己混乱,这里有一个弥补的小技巧,通常你只需要把每个广告组用ASIN ID明明,然后接触ctrl+f的查找功能来查找商品就行。当然这只是根据目前的行业得出的测试数据,你可以测试你自己的结果,如果你的结果正好与这个果相反,那么相信你自己的结果,不同的行业可能数据会不同。如果你的产品很多的话,还是按照正常的campaign—ads group—products group的三层结构建立你的账号吧。

4.建立好campaign后点击continue to next step,填写好你的广告组的名字,在广告组中选好对应的商品,点击确认建立广告组后我们就能看到系统根据我们的titlle和search term解析出来的关键词了。

5.现在你需要的是分辨出哪些是相关性比较低的关键词,并且不要给这些关键词出价。(有同学反应一个ASIN对标题和其他信息进行SEO优化过之后,由于各项信息都有了变化,广告解析出来的关键词应该也有新的变化,但是广告的关键词却没有变化,这是不正常的,经测试只要删掉这个广告,重新建立一个就能看到新加入进来的关键词了)对于相关性比较高的关键词,可以采取偏低出价,不断测试,反复调价的策略。通常一个关键词的出价可以从0.1美元开始,慢慢往上调,观察点击消费和流量之间的关系。这样做唯一的目的就是找出一个流量与消费额之间的一个最佳点,用专业的词来说就是通过关键词的不断调价找出一个最佳ROI (Return of InvestmentRate)。通常这个反复测试和调价的过程过持续5个工作日的时间,基本上就会达到一个比较理想的点了。

(和产品相关性过低,过于宽泛的关键词往往会大量消耗你的预算,却不会产生销售。如果你发现你花了大量的广告费销售状况却不好的时候,你需要重新审查你的广告关键词,看看是不是有大量的这种宽泛词)至此,广告优化基本上就完成了,但是你最好还是要每天对广告的数据保持关注,尤其是在一节重大节假日之前,你的广告可能也需要做相应的调整。

实战流量提升方法4:“刷单”

所谓刷单,无非就是找一些假的买家来帮你进行虚假购买,从而提高自己的一些关键的销售指标,例如 review,feedback,health,rating等。刷单绝对是一种违反亚马逊销售政策的行为,被抓到的话封店,扣货,扣款,甚至惹上官司。

这里同样需要声明一下,作者并不支持任何形式的“刷单”,鼓励大家通过研发好的商品,进行细致的营销来快速打开市场,获得真实的销售数据。这

里不会详细的写出如何“刷单”,因为这会给大家错误的引导,但是如果你非要刷单的话,你可能需要大概注意一下几点:

1.投诉,被投诉,被惩罚期间不要刷单

2.新ASIN刷单需要控制数量

实战流量提升方法3:“跟卖”

“跟卖”这个由中国人发明的亚马逊专业营销术语是个含义模糊不清的概念。以至于几乎百分之百的卖家对这个概念都存在错误的理解。通常情况下,中国的卖家把跟卖理解为无论亚马逊上什么产品卖的火,就找同样的商品作为一个offer一起卖,更有甚者甚至直接挂到别人的Parent Asin ID下面作为一个子变体去跟着卖。那么这样做的后果往往是比较悲剧的,一开始赚钱很快,销售很不错,可是也往往一夜之间账号被封,产品被下架,所有货物和款项被亚马逊没收。这样悲剧的例子比比皆是,举不胜举。

那么是什么原因导致了这种结果呢?只是单纯的也一起销售了同款热品就被封杀了吗?

要了解这个问题还需要从亚马逊的“达尔文”产品竞争机制说起,做亚马逊的人都知道,亚马逊不是让每个卖家或者供货商都能自己创建一个详情页面,而是根据产品本身来确定是否多建一个详情页面。说的简单一点就是,亚马逊不允许同一款产品出现多个详情页面,而是不同卖家或者供货商的同一款产品公用一个详情页面。并且通将卖家或者供货商的购买按钮(Buy Box)按照商品的数据计算后排序的方法向顾客展示产品的销售机会。

这样做的目的一个是保证网站上不会形成大量的重复商品和页面。更重要的则是让同一款产品的不同卖家和供货商之间形成良性的竞争,通过给予优质的产品信息以更多的展示机会来促进其他供应商不断提高产品的信息质量,这样就保证了“良币驱逐劣币”,让好的卖家或者供货商销售更好,而不遵守规则的卖家或者供应商有动力提升产品信息,或者被淘汰出局。

在了解了这个“达尔文”逻辑之后,就会发现正是这种有利于提升产品信息质量的达尔文系统客观上造成了多卖家或者供货商并列offer的局面。也就是所谓“跟卖”的表面现象。但是,为什么一个致力于信息质量提升和改进的“跟卖”系统会带来封店,扣产品,扣款的恶果呢?

这里其实有一个非常大的误解,并列offer本身并不带来什么不好的结果,而是违反美国的知识产权和相关法律带来了刚刚提到过的恶果!!!

产品达尔文系统本身只是一个平台,提供并列offer的机会,而中国人在上传并列offer的时候往往是非常没有底线的,看到别家什么卖的好就直接仿一款一模一样的直接去并列offer,这个和卖仿牌差别在哪里!!!

说的更清楚一点如果单单是并列offer不一定是坏的,但是你侵犯人家的品牌和专利就一定会被亚马逊处罚甚至关店!!!这里分三种情况把“跟卖”所带来的后果再说的更清楚一点:

1.如果你“跟卖”(一直不接受“跟卖”这个词,因为原本就是个模糊而又不清楚的概念,我宁愿说“并列offer”)的产品没有注册国际认可的品牌,商标,也没有申请美国和亚马逊认可的任何设计,功能等专利。那么,你去并列offer完全没有问题,不会导致任何的惩罚!!!

2.如果你“跟卖”的产品申请了国际认可的品牌,商标,而你的并列offer正好侵犯了主产品的品牌,那么主产品的所有者可以通过测试购买,或者直接诉诸法律的途径轻则删除你的listing重则关掉你的店,封了你的货,扣了你的款,当然很多情况下品牌所有者一般不会和小卖家大动干戈,但是这时候你的生死就在别人手上了。除此之外,亚马逊会定期的更新自己的品牌库,并定期清除并惩罚侵犯他人品牌的listing。这种情况下,同样是别人掌握你的生死。

3.如果你“跟卖”的产品有国际认可的品牌,商标,并且也有产品的各种专利的话,那么主产品的所有者可以直接通过法律途径封掉你的店,扣了你的货,收了你的款,甚至能搞到你的公司破产!

到这里,大家应该能了解了,其实不是“跟卖”(并列offer)会惹什么祸,而是违反知识产权法及其相关法律会造成你巨大的损失!

那么小卖家如果要跟卖,怎么去制定你的策略呢?一个大的原则就是确保你做的事情不违法!

1.在并列offer之前,查询你要跟卖的产品的商标和品牌是否侵犯了他人的品牌,商标。如果没有就可以“跟卖”。

2.在并列offer之前,查询你要跟卖的产品是否侵犯了别人产品的专利,如果没有就可以跟卖。

那么很多人会说跟卖本来就是想打擦边球快速挣钱,你这样正规做岂不是很慢。如果你这样想,就再劝你一句,做亚马逊不能带着中国电商的思维做,在亚马逊上营销是很弱的,产品,品牌和服务才是做好亚马逊的核心。这是多少人死在沙滩上之后才总结出来的经验,no zuo no die,你要是非愿意zuo,那就一定会die。

但是,如果你硬要剑走偏锋的话,那就选品牌影响力小一点的,专利少一点的还比较热的产品“跟卖”吧,这样只能说你死的几率小一点,慢一点。但是谁也不能保证你不会今天出了100单,明天就被封店!

必须声明一点,不主张和鼓励任何看到这篇文章的人进行侵犯别人品牌和知识产品的活动!一直主张要把亚马逊销售看成一项正规的生意,好好经营,做好产品,做好品牌,做好服务。

刚刚从“跟卖”别人的角度来说了“如何”跟卖别人,那么怎么才能从一个被跟卖者的角度防止被跟卖呢?

1.注册美国认可的品牌,最好是在美国直接注册,或者注册马德里体系的商标。众所周知,亚马逊有品牌保护的功能,在有了美国认可的品牌之后你一定要申请亚马逊的品牌保护。如果你注册了品牌保护后再有人恶意“跟卖”的话你可以通过“测试购买”(test buy)来对侵权行为进行取证,并进而向亚马逊投诉来保护自己的品牌。恶意“跟卖”的产品会被删除或者封店处理。

2.防止被恶意“跟卖”最为彻底的方法是在产品的研制和开发阶段就申请相应的知识产权保护,也就是专利,无论是你的产品的外观设计专业也好或者是其他独特功能的专利也好,最好都在产品正式上市之前完成国际或者美国专利的申请(当然,这要根据你的目标市场而定,国际专利受各个承认国的保护,特定市场内的专利受该国保护)。如果你拥有一款产品的某些专利,当你发现恶意“跟卖”的卖家后,你可以通过你的代理律师直接以律师函的形式同时通知亚马逊和侵权卖家,要求亚马逊删除侵权产品,严重者你甚至可以要求封掉侵权卖家的店。对于侵权卖家你可以要求他停止侵权行为,删除产品,如果他的侵权行为十分严重,那么你可以甚至诉诸法律将它告上法庭。这才是从入口端,从根本上杜绝你被恶意“跟卖”的根本方法。国内卖家几乎100%没有任何的知识产权意识,尤其是用专利保护自己的产品乃至商业模式的意识,其实在国外这只是在基础不过的商业常识,是一门生意最为基础的基本工作之一。事实上,申请国际专利并不是那么困难,对于一些鼓励知识创新的城市,甚至会提供高额的补贴,据所知,广东省注册一个国际专利的费用最低大概在5000元左右,而如果一个国际专利如果注册下来的话,广东省相关部门会奖励企业7000元左右。既能保护自己的产品和商业模式,又能积淀下企业的技术实力,同时还能稍稍赚一点,何乐而不为呢?!这里多说几句,中国人习惯了眼里只有“快钱”,什么好卖就跟卖什么,更习惯了没有知识产权意识,有什么货就铺什么货。想说的是做亚马逊靠卖“仿品”,靠大量铺货,你是没有前途的,只有死路一条。还是那句话,做亚马逊的核心思路很简单,就是那六个字:“产品,品牌,服务”。

3.找一些比较有特色的产品或者比较通用的产品。所谓有特色的产品可能是哪些大众快消品之外的产品,例如知道在亚马逊上有些半工业品类卖的很不错,例如3D打印机;还有一些比较奇特的产品,例如老干妈,鸭脖子等等。或者你可以找一些比较通用的产品卖,这些产品通常品牌特性不是那么强烈,例如餐具等等,这样侵权的几率比较低。这些产品看似“冷门”,但往往却销售的特别好。能把生意做好的人,都是善于运用头脑,发现别人未发现的领域的人,不要一味在“红海”中等死,开动你的脑筋,也许你能发现属于你的“蓝海”

淘宝店开了三个月,没生意没流量怎么办

淘宝发展至今,已经20年。很多过去有用的运营手法,突然一下不管用了。很多过去成功的操盘经验,突然一下子成为了过去。有许多人都在抱怨淘宝是越来越难做,竞争成本越来越高。其实不是难做了,而是买家群体成长了,购买需求变化了,所以我们必须改变原有的思维模式,只有不断挖掘,店铺才能够做好。下面我们一起来分析一下这些市场变化以及应对办法。

一、市场竞争大,代表买家需求量在增加

淘宝平台现在是愈来愈成熟了,流量分布很个性化,虽说淘宝很难做,但俗话说:竞争大就代表需求量大!并且,2018年淘宝给予了很多机会,对中小卖家更加扶持了,天天特价活动要求也改变了。所以我们要加强学习,更多的了解淘宝的流量入口变化趋势,跟上节奏。

二、刷单

你朋友如果是做运营的,他今天跟你说:我店铺每天都在增长,我店铺从来没刷过单。我相信,这些话都基本在忽悠你的,回到家里他比谁都刷得猛。因为做我们电商的,是不会有人不刷单的。因为刷单是平衡转化率,做好基础销量上直通车,做好买家购买欲望,评价。记得是适当的刷,不是大幅度的刷!

我可以负责任地告诉你,淘宝上还能纯靠刷出爆款超过3000件就已经是奇迹了。因为现在的淘宝防反作弊系统早已经臻于完善,小二能操作的权限也越来越少。

三、直通车

大家在听到直通车这个名字的时候,觉得深不可测,不敢去尝试。直通车无疑是店铺切入最快的效率之一!一天花费100元,跟一天花费1000元的概念是完全不一样的,直通车很多都是讲策略的!因为侧款,测试关键词都得时间的磨合!直通车效益是出来最快的,但是直通车内部的操作方法是令你最头疼的!直通车没开好,店铺重要的切入口少了一个,你店铺如何能做好呢?展现丶点击丶转化,这三个点是直通车最想达到的,如果你用心想过,或者你想要知道这些如何操作,你只能去实战学习,或者是看看朋友成功的直通车是如何操作的。

现在无线端直通车竞争力度较大,大家完全可以放松点,不要过于激烈的去竞争,因为都是大卖家正在抢着头破血流,而你只需要做好关键词,去定位你的核心买家,做出自己的一片小天地,足矣!

四、营销

有很多店铺,很多商家,根本连营销是什么都不知道,甚至有些连想都没想过要做什么营销。营销顾名思义,就是做出一个营销活动,让买家对你宝贝更加深刻,购买欲望提升!

1、营销活动以季节为目标--不以产品销量为中心

比如说,今年潮流白色,那么你做黑色的,就输了!也比如说,现在是夏天,你去卖冬装,那么这个也可想而知!所以,营销是要有针对性的,并不是说你产品销量高人气高,就代表着你产品什么时候都能卖出去!

2、营销到位,抓住核心人群

做一个店庆,或者做一个亏本大清仓的字体!然而消费者,是必须要购买这款产品去使用的,那么最后看的,就是你的营销方案,有没到位,客户选不选择你了。

比如今天我电脑的键盘坏了,那么我就是必须要购买这款产品才可以的!我看的肯定是营销活动我购买了,是否真正占到了便宜呢?而我不是要的便宜,因为便宜的我是否放心,会不会退换货率很高?所以营销到位,抓住核心人群,这一点有必要大家去考虑考虑!

五、2018年该如何去实现店铺经营目标?

在2016年我们该如何去实现店铺经营目标?分为两点:一是手机端,二是特色产品。

目前手机端占据的分量,大家可想而知,因此,卖家要把手机端内功做好,这样店铺才会越来越好。而特色产品,在目前的阿里,我们应该考虑的是,他究竟需要什么产品才会给到大力度的支持,究竟是什么产品才会更容易让自己店铺做好呢?这个特色产品的内容,只是给那么做店铺想换产品,或者是做当地周边有优势产品的朋友参考。

六、为什么别人比你做得好?

1、分析类目竞争对手,知彼知己百战不殆!

把竞争对手的店铺列出来,放在一个文档里面(注意,要求店铺的产品结构与本店类似或者说人家只做了本店的部分类似产品)。大概分析2-3个做得还可以的竞争对手,然后去分析别人标题是如何做的。一个店铺,能看得出来他大致的流量,也能看出来他是刷多少的!最重要一点,去分析别人转化率为什么会那么高?或许别人流量跟你一样多,但是别人转化率比你高出几倍,这是什么原因呢?详情页?促销活动?返现?搭配活动?这些都得去分析,为什么别人做得比你好!

2、分析店铺总评分提高的原因

把好评率=99.20,描述=4.7,服务=4.7,发货=4.7的数据全部标红,四项都标红的店铺初步判断为优秀店铺,把其店名标红,得到下面这些店铺。这四项反映的店铺的综合服务能力,但是服务好不一定卖得好,还得看商品对顾客的价值。买家在你类目中,需要怎样的产品,而不是单价低就一定是你最棒的!而你需要知道你竞争对手的店铺中,有什么跟你的不一样!商品价值与自己店铺是否有所差距?

想明白自己做淘宝要的是什么,找到自己产品精准的目标人群定位,做好运营节奏的把控,再学习一些实际操作的技能,开好淘宝店不难。大家加油!

现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:五二四,中间的几位数字是:244,最后的几个数字是:一四二,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了

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文章来源:大河SEO

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